ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
город Алматы
«23» декабря 2023 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Alamag», расположенный на доменном имени https://almaty.alamag.kz/, может получить о Пользователе во время использования сайта и товаров Интернет-магазина.
1.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике
конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта
Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченный сотрудник управления сайтом, действующий от имени индивидуального предпринимателя «Alamag», который организуют и (или) осуществляет обработку
персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных,
состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции),
совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» —
любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или
определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных
данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность
персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным
получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их
распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного
законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта
Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту,
посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой
фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере
пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает
веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный
сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем
сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой
конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с
условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить
использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика
конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Alamag». Интернет-магазин не контролирует и не несет
ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по
ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не
проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем
сайта Интернет-магазина.
3.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика
конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта
интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты
конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по
запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при
оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные,
разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности,
предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте
интернет-магазина в разделе «Личный кабинет» «Регистрация» и включают в себя
следующую информацию:
3.2.1. имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон
Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты
(e-mail);
3.3.2. Интернет-магазин
осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация
используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная
информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и
операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению,
за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики
конфиденциальности.
4.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные
Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя,
зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или)
заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с сайта
интернет-магазина «Alamag».
4.1.2. Предоставления Пользователю
доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем
обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся
использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и
заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения
Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности
и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для
совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя
Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения
платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа,
определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю
эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем,
связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю
с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о
ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от
имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной
деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа
Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения
продуктов, обновлений и услуг.
5.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных
Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в
том числе в информационных системах персональных данных с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем,
что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в
частности, курьерским
службам, организациями
почтовой связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя,
оформленного на Сайте интернет-магазина «Alamag», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя
могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики
Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством
Республики Казахстан.
5.4. При утрате или разглашении
персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или
разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает
необходимые организационные и технические меры для защиты персональной
информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно
с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или
иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных
данных Пользователя.
6.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о
персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить
предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной
информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную
информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики
конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение
конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного
письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен,
опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных
данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики
Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры
предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя
согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в
существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование
персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента
обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо
уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период
проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или
неправомерных действий.
7.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не
исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые
Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в
соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев,
предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или
разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт
ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием
до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей
стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия
Пользователя.
8.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по
спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и
Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного
предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение
30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя
претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения
спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с
действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике
конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта
применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе
вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия
Пользователя.
9.2. Новая Политика
конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте
интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики
конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по
настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму
обратной связи на сайте интернет-магазина
9.4. Действующая Политика
конфиденциальности размещена на странице по адресу https://almaty.alamag.kz/